Informações


Geral

Garantias e Segurança

  • Compre e pague pelo Mercado Livre/Mercado Pago. Libere o dinheiro somente após receber o filhote. Ou pague pessoalmente no canil.
  • Garantia para vida toda para qualquer doença genética ou hereditária.
  • Garantia de 10 dias para qualquer doença infecciosa.
  • Direito ao arrependimento. Devolva o filhote até 7 dias após recebimento e tenha seu dinheiro de volta. (Compras à distância exclusivamente)
  • Filhotes com manual de cuidados, recomendações e garantia. Suporte pós venda para toda vida.
  • Seleção de cruzas, genética, visando produção de filhotes saudáveis, e com excelência há 13 anos no mercado.
  • Filhotes Pré-adestrados: Fazendo xixi e cocô no lugar correto, e com comando pra comer.

Envio e Transporte

Estamos no Rio de Janeiro, mas enviamos nossos filhotes para todo o Brasil! O envio para outros estados acontece de carro, ou de avião, até um aeroporto que esteja apto a receber animais vivos. Vale lembrar que nem todo aeroporto dispõe desse serviço. (Consulte a lista de aeroportos conosco)

Trabalhamos junto a Latam Cargo e a Gol log, para realizar o envio de nossos bebês. Prezamos sempre pela segurança e pelo conforto de nossos cães, tendo em vista a acessibilidade e disponibilidade de nossos clientes. Nossa preferência são os vôos pela manhã, e  que sejam diretos, visando o menor tempo de viagem para o animal, com a melhor temperatura do dia.

Usamos sempre caixas de transporte que atendem as exigências da ANAC, trazendo segurança e menor exposição para os filhotes.

O valor do envio é calculado de acordo com o peso, e dimensões da caixa de transporte, levando em consideração o destino do envio. A quantia a ser paga é destinada a empresa que faz o transporte, e não está incluso no valor do filhote.

Também entregamos nossos bebês em mãos, diretamente no endereço do canil. Basta agendar seu horário!

Pedigree

Nosso canil emite o certificado de pureza racial (pedigree) para todos os filhotes que produzimos. Trabalhamos apenas com as melhores e mais respeitadas entidades da cinofilia no Brasil e do exterior.

A emissão do pedigree para o filhote acontece com nome de escolha do comprador. E sugerimos que a escolha do nome aconteça até a data da entrega do animal, ou o quanto antes for possível.

O prazo de emissão e entrega dos documentos normalmente é longo, pois é feita pelos correios. Além do próprio tempo de confecção, dependendo da entidade.

Reserva

O canil também trabalha com o sistema de reservas. Através dela, o cliente efetiva a compra do seu filhote na cruza que deseja pagando um pequeno sinal, podendo garantir fazer sua escolha de filhote antes dos demais compradores que não fizeram a reserva. A escolha dos filhotes acontece sempre de acordo com a ordem de reserva para machos e fêmeas.

Vantagens: o cliente garante sua escolha de filhote antecipadamente, podendo escolher na frente dos demais. Dependendo da antecedência da reserva, o cliente pode se programar para a quitação do animal com mais tempo. É possível acompanhar o desenvolvimento dos filhotes desde o primeiro dia de vida.

Vale destacar, que caso o canil não possa entregar o filhote conforme reservado, faremos a devolução integral do valor realizado para reserva. Por outro lado, em caso de cancelamento por parte do comprador por qualquer motivo que seja, o canil não faz a devolução do valor pago.

Prazos e entrega

Todos nossos filhotes são entregues com esquema vacinal atualizado (usamos vacina V10 importada), vermifugados com 15, 30 e 45 dias de vida (usamos drontal puppy), e sendo avaliados pelo médico veterinário.

As escolhas são liberadas a partir de 30 dias para os clientes que fizeram reserva, e são entregues a partir dos 45 dias de vida, de acordo com o desenvolvimento que apresentarem, conforme avaliação veterinária juntamente com o canil.

Incentivamos que o comprador avalie todo o filhote durante a retirada ao canil, ou tão logo receba o mesmo. Estamos disponíveis para ajudar e esclarecer qualquer dúvida sobre seu filhote.